Prévention des RPS, du Burn Out
Les risques psychosociaux se trouvent à la jonction de l’individu et de sa situation de travail.
Plusieurs types de risques sont à distinguer :
- Le stress provenant du sentiment de ne pas atteindre les exigences ou les attentes demandées ;
- Les violences internes commises par des travailleurs : conflits majeurs, harcèlement moral ou sexuel ;
- Les violences externes, exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés ;
- Le syndrome d’épuisement professionnel ou burnout.
Ces risques psychosociaux peuvent être combinés et interagir les uns avec les autres.
Par exemple, une situation de violence interne et du stress chez un salarié peuvent engendrer d’autres tensions avec le reste de l’équipe provoquant un stress généralisé dans l’entreprise
Les accompagnements professionnels individuels et collectifs sont des actions de prévention des Risques Psycho Sociaux . Etre accompagné.e permet de changer de regard, de trouver une autre façon de vivre les choses que l'on ne peut changer, de trouver les ressources pour changer ce qui peut être changé.
Attention, l'accompagnement professionnel est complémentaire d'une prise en charge médicale et, ou psychothérapeutique qui peuvent être nécessaire suivant l'état de santé physique et mentale du professionnel.
Propositions de prévention du Burn Out et de l'aprés Burn Out
Propositions de prevention des RPS selon 3 dimensions
Sur la question des VIOLENCEs
L’individu perçoit des violences au sein de l’entreprise : conflits interpersonnels, situations de type harcèlement moral ou sexuel…
L’individu perçoit des violences commises des personnes externes à l’entreprise (clients, usagers, patients…) : insultes, menaces, agressions…
Sur la question du travail
L’individu a du mal à faire face à la complexité de l’organisation du travail. (procédure, outils, situation de travail…)
L’individu se sent seul dans son travail (Moins de travail en équipe, moins de fonctions supports, plus de numérique)
L’individu perçoit des modes de management inadaptés à sa situation (trop directif ou trop laxiste ou trop participatif ou trop social )
Sur le rapport de l'invidu à son travail
L’individu a le sentiment que son travail n’a plus de sens du travail, que cela ne correspond plus à ses valeurs.
L’individu a le sentiment de ne pas avoir de reconnaissance dans son travail.
L’individu a le sentiment de ne pas pouvoir agir comme il faudrait agir.
L’individu vit un stress chronique.
-Analyser l'organisation du travail
-Groupe de parole : se parler, retrouver du collectif
-Accompagnement professionnel individuel de managers, de dirigeants
- Formation "gestion du stress"
-Accompagnement professionnel individuel : comprendre les mécanismes psychologiques à l'oeuvre, me ressourcer, me recentrer, développer des compétences psychosociales.